“手機現在反應快多了，還學會了怎么防詐騙，真是太感謝你們了!”近日，在麻城市某小區內，剛體驗完服務的居民李女士對黃岡聯通麻城分公司的工作人員連連稱贊。當天，該公司在此開展暖心服務活動，將網絡優化、安全防護等服務送到居民家門口，贏得一片好評。

活動現場，工作人員在小區廣場設置服務臺，一邊為居民免費進行家庭網速測試，一邊耐心解答大家在使用網絡過程中遇到的各類問題。針對不少居民反映的手機卡頓問題，技術人員逐一檢查設備，通過清理緩存垃圾、卸載無用軟件、關閉后臺冗余程序等方式，讓手機“重獲新生”。

考慮到老年群體易受電信網絡詐騙侵害，工作人員還主動為居民手機安裝防詐功能軟件，結合典型案例講解詐騙識別技巧，提醒大家守護好“錢袋子”。對于行動不便的老人和特殊家庭，服務團隊提供上門服務，細致排查室內網線老化、接口松動等隱患，精準調測網絡參數，確保用戶家中網絡信號穩定、使用安全。

此次活動讓居民足不出戶就享受到專業便捷的通信服務。黃岡聯通麻城分公司負責人表示，將持續聚焦用戶需求，常態化開展“服務進社區、進小區”活動，以優質的網絡保障和貼心的服務舉措，為用戶打造安全、舒心的通信環境，切實提升群眾的獲得感與滿意度。