“原來手機能直接查天氣預報，以后出門再也不用問人啦!”在蘄春楓樹林頤養院，78歲的李奶奶拿著手機，對著黃岡聯通工作人員露出笑容。近日，黃岡聯通在此開展“關愛老人，銀發無憂，科技助老”公益活動，用耐心服務幫老人們解鎖數字生活新技能。

活動現場，聯通工作人員帶著圖文手冊和演示設備，圍坐在老人們身邊開展“一對一”教學。考慮到老人接受能力不同，他們特意放慢語速，把復雜操作拆解成“一步一圖”的簡單步驟。從微信發語音、添加親情聯系人，到手機查健康碼、線上繳水電費，每一個實用功能都講解得細致入微。

“我的手機總收到陌生信息，是不是騙子呀?”面對張爺爺的疑問，工作人員立刻結合案例講解電信詐騙套路，重點提醒“不點陌生鏈接、不透露銀行卡信息”的防詐要點，還幫老人們開啟手機詐騙攔截功能。老人們聽得專注，不時舉手提問，工作人員都逐一示范解答，現場氛圍溫馨又熱烈。

“聯通好服務，用心為客戶”的理念在活動中體現得淋漓盡致。此次公益活動不僅讓老人們掌握了手機實用技巧，更傳遞了來自企業的關愛。黃岡聯通相關負責人表示，將持續把科技助老活動推向更多養老機構，用貼心服務幫老年群體跨越“數字鴻溝”，以實際行動踐行央企的社會責任與擔當。

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