在日常生活中，總有一些暖心瞬間，如冬日暖陽，溫暖著我們的心田。近日，湖北荊門聯通長寧大道泉口營業廳里，營業員謝福花用實際行動書寫了暖心篇章，生動詮釋了高尚的職業道德與貼心的服務精神。

當天營業廳內人來人往，業務辦理窗口前客戶排起了長隊，工作人員們在各自崗位上忙碌穿梭。休息區里，謝福花在進行日常清理工作時，眼尖地發現沙發角落處有一個黑色手包。她心里 “咯噔” 一下，深知前來辦理業務的客戶可能因一時匆忙，把手包遺忘在了這里。失主發現手包丟失后，必定心急如焚。

謝福花絲毫沒有猶豫，拿著手包快步走向營業廳店長辦公室。兩人小心翼翼地打開手包，仔細翻找，期望能找到可聯系失主的線索。幸運的是，她們在包內找到了一份帶有失主聯系方式的文件。她們立刻撥打文件上的電話，然而，電話那頭始終無人接聽。但大家沒有放棄，一次又一次地撥打。終于，在第五次撥通電話時，失主接聽了電話。

得知手包被聯通營業廳工作人員撿到，失主一顆懸著的心終于落了地，連聲道謝，并表示會盡快趕到營業廳。沒過多久，失主便匆匆趕到營業廳。工作人員按照規范流程，仔細核實了失主的身份信息，確認無誤后，將手包完好無損地交還給了失主。失主激動不已，緊緊握著工作人員的手，眼眶泛紅：“太感謝你們了!手包里的文件和資料對我來說無比重要，要是丟了，我真不知道該怎么辦。”

營業廳店長微笑著回應：“幫助客戶解決問題，為客戶提供貼心服務，是我們一直以來的宗旨。這次能夠幫助您找回重要物品，我們也感到非常欣慰。這不僅體現了我們員工的個人素養，更是我們聯通營業廳積極踐行社會責任的表現。”

這件事看似微不足道，卻折射出聯通泉口營業廳全體工作人員的優秀品質。她們不僅用專業能力服務客戶，更用真誠和愛心贏得客戶的認可與贊譽，為構建文明、和諧的社會貢獻了聯通力量。