為持續提升服務透明度與客戶體驗，荊門聯通近期在資費公示與客戶互動兩大層面同步推出優化舉措。通過全面規范資費展示并創新舉辦互動活動，致力于讓服務信息更清晰易懂、品牌溝通更溫暖直接，進一步夯實“以客戶為中心”的服務理念。

資費公示全透明，消費選擇更自主。公司嚴格實行在售資費套餐全量公示制度，確保未經公示的方案絕不銷售。同時，主動對現有產品進行梳理優化，重點清理老舊、規則復雜或表述模糊的套餐，讓每一位用戶都能在充分知情的基礎上，輕松選擇最適合自己的產品，真正實現“看得清晰、辦得明白、用得放心”。

客戶日里零距離，品牌體驗更鮮活。為進一步拉近與用戶的距離，荊門聯通精心組織“聯通客戶日”主題活動。在線下線上同步開展豐富多彩的新產品、新業務體驗環節，邀請客戶親身感受技術發展與服務升級帶來的便利。這種面對面、沉浸式的互動，不僅為客戶提供了直觀了解聯通服務的窗口，更在輕松愉悅的氛圍中深化了情感連接，生動塑造了品牌親民、溫暖、創新的形象。

從確保信息透明的“硬舉措”，到增進情感共鳴的“軟互動”，荊門聯通將繼續深化此類務實與貼心并舉的嘗試，在不斷優化產品與服務的同時，更注重與用戶的真誠溝通，攜手客戶共同邁向更美好的智慧數字生活。