近日，宜昌聯通聚焦家具商場在運營發展中的服務需求，主動開啟 “定制化服務” 模式，組建專業服務團隊深入開展需求調研，以高效、精準的服務，為經營保駕護航，贏得合作方高度認可。

在服務籌備階段，宜昌聯通服務團隊提前與相關負責人溝通，詳細了解其在商戶通信保障、客戶流量管理、線上營銷支持等方面的訴求。團隊成員多次實地走訪居然之商場，記錄不同區域的通信使用情況，分析運營中的服務痛點。針對居然之提出的 “保障商戶網絡穩定、助力線上引流” 需求，團隊結合自身資源優勢，從服務響應機制、技術支持保障、專屬權益配套三方面制定方案，承諾 24 小時響應網絡故障，定期上門檢測通信設備，并提供線上宣傳資源對接服務。

服務推進過程中，團隊全程跟進，及時調整服務細節，確保方案落地見效。家具商場負責人表示：“宜昌聯通的服務很專業，不僅精準把握我們的需求，還能快速落實，為我們解決了不少運營難題。”

未來，宜昌聯通將持續優化對居然之的服務，建立長期服務對接機制，同時將此次服務經驗推廣，為更多企業提供優質、高效的定制化服務。