“有了聯通的智慧系統，退役軍人信息查詢、政策通知都方便多了!” 近日，退役軍人服務站站長對宜昌聯通的服務贊不絕口。此前，服務站因信息管理分散、聯絡效率低，給退役軍人服務工作帶來不便。

宜昌聯通得知情況后，迅速組建專項服務團隊實地調研。針對服務站需求，團隊定制專屬解決方案：為服務站搭建 “退役軍人信息管理平臺”，整合人員檔案、政策文件等數據，實現信息一鍵查詢;開通專屬通信通道，確保政策通知、活動邀約能精準快速傳達至退役軍人手中?？紤]到部分退役軍人年齡較大，對線上操作不熟悉，聯通團隊還上門開展培訓，手把手教服務站工作人員使用系統，同時簡化平臺操作流程，設置清晰導航標識。此外，宜昌聯通還為服務站提供 “7×24 小時” 技術支持，安排專人定期上門維護設備。

截至目前，服務站借助聯通服務，已高效完成退役軍人信息更新、政策宣講等工作。未來宜昌聯通會持續優化服務，助力退役軍人服務站工作更高效、更貼心。