“對著攝像頭喊一聲，就能和遠在外地的孫子視頻，聯通的服務真是暖到心坎里!”家住黃岡市黃州區的李大爺，提起家中的聯通智能設備便贊不絕口。這一溫馨場景，正是黃岡聯通深化智慧家庭服務、助力親情“零距離”的生動寫照。

針對老年群體“觸網難”及子女遠程關愛需求，黃岡聯通精準推出“智能+暖心”服務方案，以高品質寬帶為基礎，搭配適配老年群體的智能家居產品，讓科技成為親情紐帶。

市民張先生近期為獨居的父母安裝了聯通千兆寬帶與智能攝像頭。“以前總擔心爸媽在家不安全，現在通過手機就能隨時查看家里情況，高清視頻通話也從不卡頓，感覺和父母住在一起一樣。”張先生的體驗道出了許多子女的心聲。除基礎通信服務外，聯通工作人員還會手把手教老人使用設備，耐心講解智能功能，徹底打消老人的使用顧慮。

以客戶為中心，用服務暖人心。黃岡聯通不僅持續升級網絡基礎設施，保障通信暢通，更聚焦不同群體需求優化服務體驗。從設備安裝到使用指導，從故障排查到功能升級，全程提供“一站式”貼心服務。未來，黃岡聯通將繼續創新智慧家庭服務模式，以更安心的產品、更貼心的服務，用科技傳遞溫情，為千家萬戶的幸福生活保駕護航。