近日，宜昌聯通以 “精準服務破難題，協同賦能促升級” 為導向，圍繞一家職教中心 “雙優” 建設需求，推出全流程、定制化服務舉措，用專業服務為學校數智化發展保駕護航。

在需求對接階段，宜昌聯通組建專項服務小組，開展調研服務。團隊先后 3 次深入職教中心教學區、實訓基地，與教師、學生、管理人員面對面交流，細致梳理出跨校教研不暢、實訓技術支撐不足、教學數據分散等 6 項核心需求，并形成需求清單與服務臺賬，確保服務精準對標。

針對學校特色需求，宜昌聯通提供 “一對一” 定制服務?？紤]到農業縣域特點，服務團隊聯合技術專家，量身設計智慧農業實訓技術服務方案，不僅提供低時延傳輸技術支持，還配套專屬技術顧問，隨時解答實訓過程中的技術問題;針對智慧教室建設，團隊結合教學場景，優化設備配置方案，從終端選型到系統調試全程跟進，確保設備與教學需求高度適配。

在協同服務方面，宜昌聯通積極搭建 “政企?！?三方溝通橋梁。主動聯動一家縣相關部門與本地龍頭企業，組織專題對接會 2 場，協助學校鏈接企業資源，推動 “互聯網 + 職業教育” 特色課程開發;同時建立月度溝通機制，及時反饋服務進展，收集學校意見，動態調整服務內容。

此外，宜昌聯通還推出 “長效售后” 服務承諾。方案落地后，將提供 7×24 小時技術支持服務，定期開展設備巡檢與技術培訓，確保數智化設備穩定運行，持續為一家職教中心 “雙優” 建設提供可靠服務保障，助力學校實現教學、實訓、管理全方位升級。