荊門聯(lián)通深耕雙擁服務(wù)工作,以實(shí)際行動(dòng)弘揚(yáng)擁軍優(yōu)屬優(yōu)良傳統(tǒng),聚焦軍人及退役軍人的通信服務(wù)需求,推出專屬通道、延伸服務(wù)、特色活動(dòng)等一系列專項(xiàng)舉措,將尊崇與關(guān)懷融入服務(wù)全流程,為廣大退役軍人及現(xiàn)役軍人群體打造優(yōu)先、便捷、溫暖的通信體驗(yàn)。
暢通綠色通道,服務(wù)優(yōu)先快捷
公司在自有營(yíng)業(yè)廳內(nèi)設(shè)立醒目的“軍人、退役軍人優(yōu)先服務(wù)臺(tái)席”,確保相關(guān)人員到場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)時(shí),無(wú)需等待即可享受專屬服務(wù)。這一清晰、便捷的綠色通道,是荊門聯(lián)通以高效務(wù)實(shí)行動(dòng)表達(dá)敬意的直接體現(xiàn)。
延伸服務(wù)觸角,關(guān)懷主動(dòng)貼心
針對(duì)周邊區(qū)域年長(zhǎng)或行動(dòng)不便的軍人、退役軍人,荊門聯(lián)通主動(dòng)提供上門業(yè)務(wù)辦理服務(wù)。工作人員攜帶設(shè)備上門,將營(yíng)業(yè)廳服務(wù)送至客戶家中,切實(shí)解決他們的實(shí)際困難,讓貼心關(guān)懷跨越空間限制,落到實(shí)處。
搭建互動(dòng)橋梁,深化情感連接
公司還結(jié)合客戶體驗(yàn)活動(dòng),專門邀請(qǐng)軍人及退役軍人走進(jìn)營(yíng)業(yè)廳,參與新產(chǎn)品體驗(yàn)、智慧家庭展示及實(shí)用知識(shí)科普等活動(dòng)。這些面對(duì)面的交流,不僅增進(jìn)了他們對(duì)現(xiàn)代通信服務(wù)的了解,更搭建了真誠(chéng)溝通的橋梁,營(yíng)造出尊崇與關(guān)愛(ài)的濃厚氛圍。
從設(shè)立廳內(nèi)優(yōu)先通道,到提供主動(dòng)上門服務(wù),再到舉辦特色交流活動(dòng),荊門聯(lián)通以系統(tǒng)化的務(wù)實(shí)舉措,詮釋了對(duì)軍人及退役軍人群體的真誠(chéng)敬意與深切關(guān)懷。未來(lái),公司將持續(xù)優(yōu)化“雙擁”服務(wù),讓優(yōu)質(zhì)通信服務(wù)成為對(duì)這一奉獻(xiàn)群體長(zhǎng)效、溫暖的陪伴與支持。
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