“以后接到詐騙電話，手機就能自動攔下來了，這趟來得太值了!”在荊門聯通客戶日活動現場，剛學會手機反詐設置的張大爺，舉著手機給身邊人展示，臉上滿是安心的笑容。當天，像張大爺這樣學會反詐技能的市民，還有很多。

荊門聯通客戶日的活動現場，沒有花哨的促銷海報，最熱鬧的當屬“手機反詐設置教學區”。幾張長桌前擺滿了不同品牌的手機演示機，工作人員小陳正俯著身，一步步教張大爺操作。“您看，先打開手機管家，這里有個‘騷擾攔截’，點進去把‘詐騙電話攔截’開關打開就行。”小陳邊說邊在演示機上比劃，怕老人記不住，還特意遞上一張圖文指引卡。

張大爺今年68歲，之前差點被“冒充客服退款”的電話騙走兩千塊，從那以后就總擔心接到詐騙電話。聽說聯通客戶日有反詐教學，他特意坐了兩站公交趕來。“我眼神不好，手機功能又復雜，自己琢磨半天也弄不明白。小陳不光教我開攔截，還告訴我陌生號碼里帶‘400’‘950’開頭的要多留心。”張大爺翻著手機里剛設置好的功能，連聲道謝。

這邊剛幫張大爺弄完，工作人員小陳又被一位阿姨拉住。“姑娘，我手機總接到說我中獎的電話，是不是詐騙啊?”阿姨說著就把通話記錄調了出來。小陳仔細一看，立刻幫她開啟了高級攔截模式：“您放心，這樣設置后，除了通訊錄里的人，陌生的詐騙號碼根本打不進來。”同時，小陳還幫阿姨開通了聯通大數據防詐提示服務，“要是有高風險來電，您手機會直接彈出紅色警示，雙重保險更安全。”

這些貼心的教學，都源于荊門聯通對用戶需求的精準把握。后臺數據顯示，不少詐騙投訴里，用戶都提到“知道有風險，但不會設防護”。于是這次客戶日，公司特意把“實操教學”作為核心，摒棄了單純的口頭提醒，讓工作人員一對一指導，確保每個人都能學會。

活動從早上九點持續到下午五點，工作人員的嗓子都啞了，卻沒人停下休息。她們不僅教大家設置手機攔截，還現場演示如何識別“虛假征信修復”“冒充公檢法”等常見詐騙套路。不少家長帶著孩子來學習，年輕人們學會后，還主動幫身邊的老人操作。

“客戶日不是搞促銷，是真真切切幫大家解決問題。”荊門聯通負責人說。從網絡通暢到通信安全，荊門聯通始終把用戶的需求放在第一位，用實打實的服務，為每一位用戶筑牢安全防線。