近日，黃岡聯通在蘄春縣張榜鎮、青石鎮等鄉村區域，集中開展“走村入戶辦實事”專項服務活動，組織智家工程師團隊下沉一線，將高效通信服務送到村民和商戶家門口，切實解決鄉村用網難題。

“孩子上網課總斷網，急得直哭，多虧聯通工程師來得快!”張榜鎮塔林村村民王女士說。她前一天傍晚反饋寬帶卡頓問題，次日一早智家工程師就攜帶專業設備上門。經全面排查，發現是戶外光纖接頭因風雨侵蝕氧化，加上室內路由器擺放位置遮擋信號。工程師更換全新接頭、優化路由器擺放角度后，孩子的在線學習得以順利進行。

針對鄉村中小商戶的通信需求，服務團隊同樣精準發力。青石鎮老街超市老板陳先生反映，高峰時段顧客掃碼支付常延遲。工作人員現場診斷后，為其定制“千兆寬帶+企業WiFi”組合方案，升級線路的同時優化網絡信道，避免與周邊信號干擾，陳先生對升級后的效果贊不絕口。黃岡聯通表示，將建立鄉村服務長效機制，每月定期開展上門服務，讓優質通信成為鄉村振興的“數字紐帶”。