近日，咸寧聯通通山鄉鎮北營服工作人員走進通山縣石門村，將一場別開生面的“屋場連心會”開到了村民的家門口。這并非簡單的聚集，而是聯通人深入基層、叩響家門，實打實為村民排憂解難的暖心行動。

敲門入戶，筑牢反詐“防火墻”

“老叔，最近有沒有接到奇怪的電話，說您中獎了或者孩子出事要匯錢的？”聯通工作人員陳沙坐在村民李老伯家的堂屋里，一邊遞上精心印制的反詐宣傳單，一邊耐心地講解著。他和同事們沒有局限于屋場的集中宣講，更深諳“到家”的力量。他們主動敲開一扇扇門，走進一戶戶農家，面對村民，特別是防范意識相對薄弱的老人，工作人員們化身“故事員”。他們不講生硬條款，而是分享近期發生在周邊鄉鎮的真實案例：冒充孫子要錢的“親情騙局”、謊稱醫保卡異常的“官方恐嚇”、許諾高額回報的“投資陷阱”...一個個發生在身邊的故事，聽得村民們頻頻點頭，議論紛紛。“哎呀，前陣子還真有個電話說我醫保卡有問題呢，幸虧沒信！”一位村民心有余悸地說道。工作人員隨即手把手教大家如何識別可疑來電、如何設置騷擾攔截、如何保護個人信息，將防詐反詐的知識化作守護鄉親們“錢袋子”的實用盾牌。

指尖服務，暢通家寬“信息路”

寬帶網絡，已成為連接山村與外界的重要橋梁。但網速慢、信號卡、設備老舊等問題，時常困擾著村民。“李阿姨，您說刷視頻總‘轉圈圈’是吧？別急，我們來幫您看看。”營服工作人員帶著檢測設備，麻利地行動起來。活動現場，免費寬帶檢測服務點一設下，便吸引了不少村民前來咨詢。工作人員們拿出專業儀器，仔細測試各家各戶的寬帶速率、排查線路老化、路由器擺放不合理等問題。針對檢測結果，他們或現場優化調試，或耐心講解原因并提出升級建議。對于家中只有老人小孩、不便到現場的住戶，工作人員陳沙二話不說，背上工具包就上門。在獨居的李大爺家，不僅檢測了網絡，發現是老舊路由器拖了后腿，還細心地幫他清理了手機內存冗余，教會他更順暢地使用微信和孫女視頻。“這小伙子真細心，我這手機感覺都輕快多了！”

這場別開生面的“屋場會”，沒有高臺宣講的距離感，只有圍坐一起的融融暖意。聯通工作人員們的身影活躍在村頭巷尾，忙碌在村民家中。汗水浸濕了他們的衣背，真誠卻打動了村民的心。一位被幫助解決了網絡卡頓問題的村民，執意要留工作人員吃午飯；一位聽了反詐宣講的大娘，把宣傳單仔細疊好揣進兜里，說“要拿回去給老伴也看看”。樸實的語言、感激的笑容，是對這場“行走的服務”最真摯的回應。

從反欺詐知識的精準滴灌，到寬帶網絡的“把脈問診”，咸寧聯通鄉鎮營服團隊以腳步丈量民情，用專業與熱忱將“為民辦實事”的承諾，實實在在地落在了通山石門這片靜謐的山鄉。一次次的敲門入戶，一次次的俯身調試，聯通人用實際行動證明：服務無界限，真情零距離。