在天門片區(qū)的老巷里，網(wǎng)絡(luò)信號(hào)是串聯(lián)居民生活的 “數(shù)字暖線”，聯(lián)通裝維工程師董成成，便是守護(hù)這縷溫暖的人。從業(yè)多年，他以過(guò)硬技術(shù)與熱忱責(zé)任心，為老小區(qū)用戶打通通信堵點(diǎn)，讓聯(lián)通 “百倍用心 10 分滿意” 的承諾，落在每一次上門服務(wù)中。

“李師傅，快幫看看!我媽等著視頻問診，網(wǎng)突然斷了!” 去年寒冬的清晨，獨(dú)居老人張爺爺?shù)碾娫拵е耷弧１藭r(shí)寒潮來(lái)襲，氣溫跌破零度，部分老小區(qū)線路因低溫出現(xiàn)故障。他放下剛熱好的早飯，揣上測(cè)線儀、絕緣膠帶，裹緊外套就往小區(qū)趕。

抵達(dá)后，他發(fā)現(xiàn)老人家中線路因年久老化，接口處受凍松動(dòng)。在狹小的陽(yáng)臺(tái)角落，他蹲下身，凍紅的手指靈活地剝開線皮、重新接線，又用熱水袋裹住接口防止再次受凍。“爺爺您放心，這次換了耐低溫的配件，后續(xù)天冷也不怕斷網(wǎng)。” 他邊說(shuō)邊用手機(jī)測(cè)試，視頻通話瞬間清晰。

在片區(qū)里，他是出了名的 “老線路通”—— 哪棟樓的線路是十年前鋪設(shè)的、哪個(gè)單元的弱電井容易積水，他都記得一清二楚。這份熟稔，是他十二年來(lái)爬遍每棟樓、記滿三本巡檢筆記的成果。

沒有轟轟烈烈的事跡，他卻在寒冬酷暑里，用一次次及時(shí)的搶修、耐心的講解，守護(hù)著老城區(qū)的數(shù)字暢通。他接好的每一根線路、解決的每一個(gè)故障，都是聯(lián)通人對(duì) “守護(hù)數(shù)字生活” 最質(zhì)樸的踐行。