直面客戶需求痛點，以標兵攻堅精神擦亮“江漢聯通好服務”品牌，是江漢聯通爭創活動的核心目標。自活動開創以來以來，服務標兵們沖鋒在前，破解諸多服務難題。

針對偏遠地區網絡維護難問題，智家工程師標兵組建攻堅小隊，徒步排查信號盲區;面對老年客戶使用智能機困難，營業廳標兵編制簡易操作手冊，手把手指導;為政企客戶解決個性化通信需求，客戶經理標兵量身定制解決方案。

標兵們攻堅克難的行動，為“江漢聯通好服務”注入硬核力量。如今，攻堅經驗在各崗位復制推廣，全員主動破解服務難題的意識顯著增強。未來，江漢聯通將繼續以標兵攻堅精神為引領，讓“江漢聯通好服務”更有保障、更接地氣。