在恩施偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村，聯(lián)通智家工程師團(tuán)隊(duì)定期開展下鄉(xiāng)助老行動(dòng)，為村里的留守老人送去溫暖與幫助。

他們攜帶專業(yè)工具，逐一走訪老人家中，檢查并優(yōu)化家庭網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，確保老人們能夠順暢地與遠(yuǎn)方親人視頻通話，緩解思念之情。

工程師們不僅解決網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，還充當(dāng)起“數(shù)字教師”的角色，耐心教老人們?nèi)绾问褂弥悄茈娨暋⒃O(shè)置緊急聯(lián)系人等實(shí)用技能。

考慮到老人們記憶力可能不如年輕人，工程師們還會(huì)制作簡(jiǎn)易的操作手冊(cè)，用大字體、步驟圖的形式，讓老人們一目了然，輕松上手。

“這些孩子真是貼心，不僅修好了網(wǎng)絡(luò)，還教會(huì)了我這么多新東西，現(xiàn)在我能經(jīng)常看到孫子孫女了!”一位獨(dú)居老人激動(dòng)地說(shuō)。智家工程師團(tuán)隊(duì)的下鄉(xiāng)助老行動(dòng)，不僅改善了老人們的數(shù)字生活體驗(yàn)，更在鄉(xiāng)間傳遞了尊老愛老的正能量。