近日,江漢聯通營服中心攜手轄區舉辦 “共駐共建、服務暖心” 便民活動,將多元化服務送到居民家門口,以實際行動解決群眾 “急難愁盼”,生動詮釋 “聯通好服務,用心為客戶” 的承諾。
活動現場,江漢聯通工作人員化身 “服務先鋒”,精準對接需求。針對銀齡群體,耐心講解智能手機掃碼、線上繳費等操作,助力跨越 “數字鴻溝”;通過反詐手冊發放、案例剖析開展反詐宣傳,揭露通信詐騙套路,筑牢財產安全防線,免費提供手機貼膜、家庭寬帶檢測等服務。
社區同步發力,推出特色便民項目。愛心義診攤位前,醫護人員為居民測血壓位前居民絡繹不絕,志愿者還提供衣物縫補服務。聯通通信服務與社區生活服務無縫銜接,織就覆蓋日常需求的 “便民網”。
活動延伸服務邊界,聚焦個性化需求。工作人員現場解讀民生政策,為創業居民定制通信優化方案,向青少年普及網絡安全知識,切實做到 “居民有所需,服務有所應”。
此次活動是江漢聯通深耕社區的實踐。通過資源共享,既提升了社區服務精準度,更彰顯其扎根基層的責任擔當,讓聯通的 “用心服務” 走進千家萬戶。
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