荊門沙洋縣后港鎮聯通營業廳作為鄉鎮通信服務的重要窗口,始終堅持以“客戶為本,服務至上”,通過一系列暖心、精準的服務舉措,切實提升百姓獲得感與滿意度。
為更好地服務居民,沙洋后港聯通營業廳持續拓展服務邊界,延伸服務溫度。面向老年群體,營業廳不僅設立“愛心驛站”、“愛心專席”,提供一對一、手把手的智能手機輔導服務,還定期組織開展“科技助老”講堂,幫助老人跨越數字鴻溝;同時開設“防詐騙信息課堂”,增強老年人識別電信詐騙的能力,守護財產安全。
農忙時節,營業廳推出“預約上門”服務,讓農戶足不出戶也能辦理業務,廳內還配備充電設備、飲水機、老花鏡等便民設施,打造“暖心休息區”,讓服務更接地氣、更聚人心。此外,沙洋后港聯通營業廳還擁有一支專業過硬、服務熱情的核心團隊,她們不僅精通通信業務,能夠快速響應和解決客戶的日常需求,還主動走出走進社區,為居民提供免費的網絡檢測、手機內存清理及智能軟件使用指導等貼心服務,切實解決居民們的實際困難,深受社區居民的歡迎與信賴。
荊門聯通沙洋分公司表示,未來將繼續堅守服務初心,以更創新的方式、更優質的服務,搭建一座連接千家萬戶的“聯通橋”,真正成為居民身邊最值得信賴的通信伙伴。

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