當盛夏烈日炙烤大地，當高溫預警持續拉響，有這樣一支團隊，以汗水為墨、以專業為筆，在熱浪中書寫著“聯通服務”的責任與擔當。2025年7月，荊門聯通生態環境專項服務團隊，頂著 38℃+ 的高溫，奔赴全市機動車環保檢測站，用直面挑戰的韌勁、解決問題的硬核實力，打贏了一場場贏取客戶信任的攻堅戰。

直面競爭，以“堅守”破局

攻堅首站鎖定某機動車綜合檢測有限公司。彼時，友商以低價策略展開競爭，市場壓力撲面而來。即便客戶初期僅開通一條環保專線，荊門聯通團隊始終恪守“客戶第一”的服務準則，沒有因業務規模小而有絲毫懈怠。車檢高峰時段，團隊默默守候在現場，全程關注專線運行狀態；待車流漸少，便立刻投入設備調試工作，從信號檢測到故障排查，每一個環節都精益求精，“不解決問題決不收兵”成為團隊共識。直至深夜，專線實現穩定運行，團隊才帶著滿身汗水禮貌辭別。這份不計得失的真誠與“事事有回應”的擔當，成為聯通對客戶最無聲也最有力的承諾。

迎難而上，以“專業”制勝

轉戰毗鄰的某機動車綜合檢測有限公司，團隊迎來新的考驗。面對三位需求明確、注重效率的年輕股東，團隊迅速進入狀態，用簡潔高效的溝通厘清需求。然而，裝機調試過程中，設備兼容性問題、網絡信號干擾等突發狀況接踵而至。正午時分，檢測站機房內溫度超 40℃，汗水浸透了團隊成員的工裝，卻絲毫未動搖他們的決心。技術骨干現場查閱資料、遠程聯動后臺支撐，團隊成員分工協作、默契配合，憑借扎實的技術功底和高效的協作能力，逐一化解難題。當最后一臺設備調試完成、環保檢測系統順利運轉時，客戶由衷的點贊，成為高溫里最動人的回饋。

從直面低價競爭的堅守，到攻克技術難題的突破，荊門聯通團隊以實際行動踐行“以客戶為中心”的服務理念。在數字化轉型浪潮中，市場的競爭從未停歇，但真正的競爭力，永遠源于對客戶需求的深刻洞察，以及解決問題的專業實力。未來，荊門聯通將繼續以“不怕苦、不畏難”的奮斗姿態，為生態環境、政務服務、企業發展等領域客戶提供更優質、更可靠的服務，以國企擔當持續擦亮“值得托付的合作伙伴”品牌形象，為地方數字化發展注入強勁聯通力量。