在襄陽聯通，VIP客戶經理范子會始終將“服務源于心、口碑源于行”作為自己的職業信念，以實際行動詮釋服務的溫度與專業，在平凡的崗位上持續書寫不平凡的服務篇章。

常年在外地務工的李先生，一直牽掛家中年事已高的老人，平日僅能通過電話了解家中情況。在一次外呼回訪中，范子會敏銳捕捉到李先生的實際需求。在了解到他正在使用聯通5G暢越融合套餐并已安裝寬帶后，她主動添加其企業微信，保持長期耐心溝通，最終為其推薦了“聯通看家”服務。她詳細講解設備功能，讓李先生即使遠在異地也可隨時查看老人狀況，徹底解決了他的后顧之憂。數月后，李先生對這項服務表示高度認可：“工作人員推薦得太合適了，我在外工作更加安心!”

這只是范子會日常服務的一個縮影。作為VIP客戶經理，她不僅具備精準的市場洞察與個性化的服務策略，更在關鍵績效指標中表現突出。在2025年上半年考核中，她的綜合成績位列前三，意向價值項獲滿分，充分體現了其在挖掘與維護高凈值客戶方面的卓越能力。

在解決客戶問題方面，范子會同樣樹立了標桿，全年解決客戶問題超800件，問題解決率達到100%。她以極高的服務效率和扎實的專業執行，切實提升客戶滿意與信任，顯著增強用戶粘性與業務轉化效果。

范子會始終堅持以客戶為中心，將細致入微的服務理念轉化為切實可見的服務價值。她不僅為客戶排憂解難，也為團隊樹立了高效服務與業績突破的典范，真正體現出“服務不止于承諾，更在于每一點用心踐行”。