“江漢聯通好服務”,是刻在每一位服務標兵心上的承諾。自爭創活動開展以來,江漢聯通五大服務觸點的標兵們,用點滴行動詮釋暖心服務的真諦。
營業廳里,標兵主動為老人講解業務、為孕婦提供便利;智家工程師頂著烈日寒冬,奔波在大街小巷排查故障;客服熱線的標兵耐心傾聽訴求,用溫和話語化解客戶焦躁。這些暖心瞬間,匯聚成“江漢聯通好服務”的溫暖底色。
標兵榮譽的斬獲,是對服務的最佳肯定。如今,標兵經驗在全員中推廣,越來越多員工主動投身暖心服務。未來,江漢聯通將繼續以標兵為引領,讓“江漢聯通好服務”走進千家萬戶,傳遞聯通溫度。
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