為了提升社區(qū)居民的網(wǎng)絡(luò)使用體驗，恩施聯(lián)通智家工程師團隊在社區(qū)內(nèi)開設(shè)了“社區(qū)網(wǎng)絡(luò)健康診室”。

每周固定時間，工程師們會在社區(qū)活動中心設(shè)立服務(wù)點，為居民提供免費的網(wǎng)絡(luò)檢測、優(yōu)化建議及簡單故障維修服務(wù)。

活動中，工程師們不僅使用專業(yè)設(shè)備檢測居民家庭網(wǎng)絡(luò)的信號強度、速度等指標(biāo)，還會根據(jù)檢測結(jié)果給出個性化的優(yōu)化建議。

對于居民提出的網(wǎng)絡(luò)使用問題，工程師們也會耐心解答，甚至手把手教授如何設(shè)置路由器、如何防范網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險等實用技能。

“這個活動真好，以后遇到網(wǎng)絡(luò)問題不用愁了，直接找聯(lián)通的工程師就行!”一位參與活動的居民高興地說。“社區(qū)網(wǎng)絡(luò)健康診室”的開設(shè)，不僅解決了居民的實際問題，也是恩施聯(lián)通服務(wù)理念“聯(lián)通好服務(wù) 用心為客戶”生動實踐。