近日，宜昌部分鄉村地區出現網絡信號不穩定的情況，給當地居民的生活和工作帶來諸多不便。收到居民反饋后，宜昌聯通江泓興副總經理高度重視，迅速帶隊深入網絡故障現場，開展調研與搶修工作。

在一處山區，江泓興副總經理實地查看網絡設備的運行狀況。他一邊仔細觀察周邊的地形地貌，一邊與技術人員交流分析可能導致網絡故障的原因。“山區地形復雜，信號傳輸容易受到阻擋，我們要全面排查，精準定位問題。” 江泓興說道。隨后，他與技術團隊沿著線路逐一檢查，不放過任何一個可能存在故障的節點。 經過細致排查，發現是部分線路因山區環境影響出現老化破損，從而導致信號傳輸不穩定。江泓興副總經理當即組織技術人員制定搶修方案，調配資源，迅速展開搶修工作。在搶修現場，技術人員頂著烈日，爭分奪秒地進行線路更換與設備調試。江泓興也始終堅守現場，協調各方工作，確保搶修進度順利推進。 經過數小時的努力，網絡信號終于恢復穩定。當地居民紛紛表示，聯通的快速響應和高效處理讓他們十分感動。“沒想到聯通領導這么重視我們的問題，這么快就解決了，以后上網終于不用擔心了。” 一位村民高興地說道。

此次江泓興副總經理深入網絡故障現場，不僅快速解決了居民的網絡難題，更彰顯了宜昌聯通 “民有所呼，我必有應” 的服務理念。未來，宜昌聯通將持續加強網絡維護與優化，及時響應客戶需求，為廣大用戶提供更加優質、穩定的通信服務。