“江漢聯通的定制化通信方案太貼合我們的業務需求了,不僅降低了運營成本,客戶經理的全程跟進服務更是讓我們倍感安心!”近日,仙桃某物流企業負責人對江漢聯通政企客戶經理小王表達感謝。該企業業務覆蓋全國,存在跨區域通信成本高、信號不穩定等問題。
小王了解情況后,迅速聯合技術團隊開展專項研討,結合企業物流運輸、倉儲管理等核心業務場景,定制了包含全國流量套餐、物聯網卡、企業VPN在內的一體化通信方案。方案實施后,他定期上門回訪,及時收集企業使用反饋,針對業務拓展需求多次優化方案。得知企業新入駐園區需要快速開通通信服務,他主動協調資源,實現3天內完成全流程部署。
“用心服務每一位客戶,用專業賦能企業發展。”小王表示。江漢聯通始終聚焦政企大客戶核心需求,提供定制化、全周期的溫情服務。未來,將持續提升政企服務專業能力,以更有溫度、更具價值的服務深化政企合作,實現共贏發展。
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