近日,團風城區突遭短時強暴雨,豆大的雨點砸向地面,街道迅速積水,不少居民家網絡突發故障。
黃岡聯通智家工程師靖飛剛端起午飯,張先生的報修電話就打了進來:“下午有重要線上會議,網斷了,耽誤不起啊!” 他當即放下碗筷,背起工具箱沖進雨幕。此時雨勢正猛,狂風卷著雨水模糊視線,積水沒過腳踝,他深一腳淺一腳蹚水前行,褲腿很快濕透。
抵達后,渾身淋透的靖飛顧不上擦汗,立刻排查故障,很快發現是室外光纖接口被雨水侵蝕導致信號中斷。他跪在陽臺角落,小心拆開接口外殼,用干布反復擦拭受潮部件,更換防水接口后,再用絕緣膠帶層層加固。隨后調試光貓,反復測試網絡穩定性,直至確認視頻通話清晰流暢。
“不到 40 分鐘就修好,太高效了!” 張先生握著靖飛帶水漬的手連連稱贊。
入汛以來,黃岡聯通智家工程師團隊始終快速響應,無論風雨酷暑都第一時間解決通信難題。這場搶修既展現了工程師的敬業精神,更彰顯 “用戶至上” 理念,讓 “聯通速度” 在風雨中傳遞安心。
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