近日，黃岡聯通黃州城區的智家工程師們積極投入到紅衛社區老舊小區的網絡優化與線路改造工作中，以專業、高效的服務為居民帶來了全新的用網體驗。作為黃岡市老舊小區改造重點區域之一，紅衛社區此前長期存在網絡線路老化、信號波動大等問題，嚴重影響居民的日常通信和數字生活需求。黃岡聯通認真貫徹落實“信號升格”專項行動要求，主動承接該小區網絡升級任務，柳凱作為該項目的現場負責人，全力推動改造工作的開展。

接到任務后，柳凱第一時間組織團隊對紅衛社區進行了細致的現場勘查。面對錯綜復雜的線路結構和陳舊通信設施，他憑借扎實的技術功底和豐富的一線經驗，逐棟逐戶梳理線路走向，精準定位故障點，制定科學合理的改造方案。施工期間，他特別注重與居民的溝通協調，盡可能將作業安排在非休息時段，最大限度減少施工擾民。每當有居民前來咨詢，張磊總是熱情接待、耐心講解，普及寬帶使用常識，幫助大家更好地掌握網絡應用技巧。

經過連日緊張施工，柳凱與團隊成員順利完成小區主干光纜的更換和多處信號增強設備的安裝工作，實現了小區網絡覆蓋質量和傳輸速率的大幅提升。如今，居民家中網絡卡頓的情況明顯減少，視頻通話、線上辦公、高清觀影等應用場景運行流暢。不少居民對改造效果表示滿意，一位住戶高興地說：“之前上網總是斷斷續續，現在看視頻、打視頻電話都不卡了，聯通的服務真的很到位!”

黃岡聯通表示，將繼續聚焦老舊小區通信需求，以柳凱這樣的典型員工作為榜樣，持續優化服務質量，努力為廣大用戶提供更加便捷、穩定、高效的網絡服務，為推進黃岡市數字化社區建設貢獻力量。