近日,宜昌聯通工作人員走進三峽電力職業學院,積極開展服務優化活動,用實際行動踐行“以客戶為中心”的服務理念。
活動當天,宜昌聯通的專業團隊一早便來到學院內。他們先是與學院相關負責人深入交流,詳細了解師生們在日常通信使用中遇到的問題和需求,如網絡信號覆蓋盲區、上網速度慢等。針對這些反饋,聯通工作人員迅速行動,一方面對校園內的通信基站進行全面排查和維護,確保信號穩定;另一方面,在學院設立服務咨詢點,為師生提供一對一的業務咨詢和辦理服務。 工作人員耐心地為同學們講解聯通最新的校園套餐優惠,幫助大家選擇最適合自己的通信產品。同時,還為遇到手機網絡設置問題的同學進行現場調試。 此次服務活動得到了三峽電力職業學院師生們的廣泛好評。一位同學表示:“聯通工作人員不僅解決了我的網絡問題,還幫我選到了更劃算的套餐,真的很貼心。”
未來,宜昌聯通將持續關注校園通信需求,不斷優化服務質量,用優質、高效、貼心的服務,為師生們打造更加暢通、便捷的通信環境,助力校園的信息化建設。
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