近日，宜昌聯通的 “服務之星” 劉倩蘭成功助力湖北金三峽印務完成寬帶安裝服務，其高效、專業的服務態度獲得了企業的高度贊譽。

在接到金三峽印務的寬帶安裝需求后，劉倩蘭迅速響應。她第一時間與企業相關負責人取得聯系，詳細了解企業辦公區域布局、網絡使用人數及業務對網絡速度、穩定性的特殊要求。考慮到印務工作對數據傳輸的及時性和準確性要求極高，劉倩蘭協同技術團隊，精心規劃了專屬的寬帶安裝方案，確保網絡能全方位覆蓋企業各個部門，且滿足多設備同時流暢運行的需求。

安裝過程中，劉倩蘭始終堅守現場。遇到線路鋪設難題時，她積極與技術人員商討，靈活調整方案，僅用兩天時間就完成了原本預計三天的安裝工作。安裝完成后，她還耐心為企業員工演示網絡設備的使用方法，解答常見網絡問題，貼心服務讓員工們紛紛點贊。

“劉倩蘭的服務太貼心了!從方案制定到安裝完成，每個環節都無可挑剔，現在我們的辦公網絡飛速又穩定，為聯通的服務點贊!” 金三峽印務相關負責人感激地說道。

服務之星劉倩蘭用實際行動詮釋了宜昌聯通 “用戶至上” 的服務理念，為宜昌企業的信息化建設保駕護航，成為聯通優質服務的一張閃亮名片 。