以“江漢聯通好服務”為指引，江漢聯通營業廳聚焦不同客戶群體需求，推出定制化服務方案，切實解決客戶通信難題，提升服務體驗。

營業廳針對學生群體推出“流量放心用”專屬套餐，搭配免費手機貼膜、系統清理服務;為小微企業客戶開通“政企服務綠色通道”，安排專人對接企業專線安裝、智能安防部署等需求，提供“一對一”全程跟進服務。

一位餐飲店主到廳咨詢WiFi優化方案，營業員詳細了解店鋪面積、設備分布后，當場制定組網方案，并聯系技術人員上門調試，徹底解決了店內WiFi信號弱的問題。店主連連稱贊：“聯通的服務精準又高效，幫我解決了大麻煩!”

截至目前，營業廳已為百余戶客戶提供定制化服務，客戶滿意度達98%以上。未來，江漢聯通將持續細化服務顆粒度，以專業服務為客戶創造更多價值。