近日,黃岡聯通積極響應國家反詐號召,將“客戶日”活動延伸至軍營,為駐地官兵開展了一場以“筑牢反詐防線,守護信息安全”為主題的公益講座,用專業通信服務履行社會責任,深受官兵好評。
活動前期,聯通服務團隊與部隊密切溝通,針對軍營通信特點和實際需求,精心設計了包含通信安全、反詐防騙、智能手機應用等內容的定制化課程。活動現場,聯通技術專家通過真實案例,深入淺出地講解了當前高發的電信網絡詐騙手法,特別是針對軍人群體的詐騙類型,并現場演示了國家反詐中心APP的使用方法和預警功能。
“沒想到現在的詐騙手段這么隱蔽!”一位戰士在互動環節感慨道。講師通過情景模擬,指導官兵如何識別可疑來電、防范網絡釣魚,并傳授個人信息保護技巧。現場還設置了通信咨詢服務臺,為官兵解答手機套餐、網絡優化等問題,幫助他們更好地享受數字生活。
此次進軍營活動是黃岡聯通深化服務的創新舉措。近年來,公司持續開展形式多樣的“客戶日”活動,從營業廳到社區、從學校到軍營,不斷拓展服務半徑,將專業通信知識與貼心服務送到不同群體身邊。公司負責人表示:“軍人保家衛國,我們有責任為他們提供更安全、更優質的通信服務保障。”
未來,黃岡聯通將繼續秉持“客戶為本”的服務理念,通過常態化開展精準化、特色化的服務活動,讓通信服務更有溫度、更具價值,為構建平安和諧的社會環境貢獻更多聯通力量。
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