“關鍵時期多虧了江漢聯通的鼎力支持，專線保障萬無一失，讓我們的重要項目順利推進!”近日，某大型制造企業負責人向江漢聯通政企客戶經理送來感謝信。該企業作為區域重點企業，近期開展生產線升級項目，對通信專線穩定性要求極高。

政企客戶經理得知企業需求后，第一時間組建專項服務小組，主動上門對接，詳細了解項目全流程通信需求，量身定制專線保障方案。項目實施期間，他堅持每日到場巡查通信設備運行狀態，提前排查潛在風險。一次深夜，專線突發異常，政企客戶經理接到通知后立即趕赴現場，協調技術團隊2小時內完成故障修復，全程跟進確保通信恢復穩定。

“以客戶需求為導向，用專業服務筑牢企業發展通信基石。”政企客戶經理表示。江漢聯通始終秉持“好服務 更隨心”理念，為企業大客戶配備專屬政企客戶經理，提供“一對一”全周期服務。未來，將持續優化政企服務體系，以更優質、高效的服務助力企業高質量發展。